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更新日:2017年7月12日

介護保険における苦情相談窓口

介護保険料の苦情相談窓口

介護保険料や制度全般についての疑問や質問の窓口です。

  • 市高齢介護課管理係
    TEL 0797-38-2046

要介護認定の苦情相談窓口

要介護認定の判定結果やサービスについての疑問や質問の窓口です。

  • 市高齢介護課介護保険事業係
    TEL 0797-38-2024
  • 阪神南介護保険相談センター (芦屋健康福祉事務所内)
    TEL 0797-32-0707
  • 兵庫県国民健康保険団体連合会
    介護サービス苦情相談窓口
    TEL 078-332-5617

不服の申立

兵庫県介護保険審査会事務局
兵庫県介護保険相談・審査室

住所 〒650-8567 神戸市中央区下山手通5丁目10番1号
TEL 078-341-7711 内線3108、3109

お問い合わせ

福祉部高齢介護課管理係

電話番号:0797-38-2046

ファクス番号:0797-38-2060

福祉部高齢介護課介護保険事業係

電話番号:0797-38-2024

ファクス番号:0797-38-2060

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