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更新日:2018年3月6日

芦屋市消費生活センター

消費生活相談(無料)

芦屋市消費生活センターでは、悪質商法や契約などの消費生活に関するトラブルについて、ご相談をお受けしています。専門の相談員が、解決に向けてアドバイスをしたり、情報提供を行ないます。相談内容によっては、他の相談窓口をご紹介することもあります。お気軽にご相談ください。

ご注意

  • 事業者の方(個人事業主含む)からのご相談はお受けできません。
  • 事業者の信用性や、商品・サービスの評価にかかるお問い合わせには対応しておりません。
  • 事業者に対する調査や指導のご要望はお受けできません。
  • ご相談は芦屋市内にお住いの方に限ります。市外にお住まいの方は、国民生活センターのホームページより、居住地のセンターをご確認ください。

国民生活センターのホームページ(外部サイトへリンク)(別ウィンドウが開きます)

平日のご相談

名称 芦屋市消費生活センター
相談専用電話 0797-38-2034
受付 月曜日~金曜日
時間 9時~16時(12時~12時45分は除く)
場所

芦屋市公光町5-10
芦屋市役所公光分庁舎南館1階

その他施設情報(地図)

土曜日・日曜日・祝日のご相談

名称 消費者ホットライン(国民生活センター)
相談専用電話 188(いやや)
受付 土曜日・日曜日・祝日(年末年始は除く)
時間 10時~16時

啓発事業

出前講座

ご希望の場所へ出向いて、消費生活に関する講座を行ないます。最近流行っている悪質商法の事例や気を付けるポイントなど、消費生活に関するご希望のテーマ・場所で出前講座を実施します。少人数、短時間でも受付ますので、自治会や市民グループ、ご近所、友達同士の集まりなどでお気軽にご利用ください。交通費・謝金等は不要です。会場はご準備ください。

  • 申し込み:地域経済振興課(電話38-2179)

図書やDVDの貸出し

消費生活に関する図書やDVDを貸出ししています。貸出しを希望される方は、消費生活センターへお越しください。

啓発資料の配布

消費生活センターには、悪質商法などの消費者トラブル情報やクーリング・オフ制度、食の安全、リサイクルなど、消費生活に関する様々なパンフレットを置いています。ご自由にお持ち帰りいただけます。

また、消費生活センター案内マグネットや訪問販売お断りシールなどもお配りしています。まとまった枚数もお渡しできますので、自治会や市民グループ、ご近所、友達同士の集まりなどでお配りいただけると幸いです。

消費生活センター案内マグネット訪問販売お断りシール

パネル展示

消費者トラブルやクーリング・オフ制度、計量などのパネルを展示しています。ご自由にご覧ください。

イベント

消費生活セミナーやくらしのフェアなど、消費生活に関するイベントを開催しています。

リユースフェスタ

環境処理センターで開催されるリユースフェスタで、リサイクルグッズの作り方の配布、サンプルの展示、リサイクルクイズなどを配布しています。

多重債務相談

借金、クレジットの支払い、住宅ローンなどでお困りではありませんか。1人で悩まず、相談しましょう。

無料相談窓口 電話番号 日時
芦屋市消費生活センター 0797-38-2034

月曜日~金曜日

9時~12時、12時45分~16時

お困りです課 0797-38-5401

月曜日~金曜日

9時~12時、12時45分~17時30分

兵庫県弁護士会(外部サイトへリンク)(別ウィンドウが開きます) 078-341-1717

月曜日~金曜日

9時30分~12時、13時~16時

兵庫県司法書士会(外部サイトへリンク)(別ウィンドウが開きます) 078-341-2755

月曜日~金曜日

9時~17時

神戸簡易裁判所(外部サイトへリンク)(別ウィンドウが開きます) 078-341-7521

月曜日~金曜日

9時~12時,13時~17時

法テラス(外部サイトへリンク)(別ウィンドウが開きます) 0570-078374

月曜日~金曜日

9時~12時、土曜日9時~17時

近畿財務局多重債務無料相談窓口(外部サイトへリンク)(別ウィンドウが開きます) 06-6949-6523

月曜日~金曜日

9時~17時

06-6949-6875

お問い合わせ

市民生活部地域経済振興課消費生活係

電話番号:0797-38-2179

ファクス番号:0797-38-2176

お問い合わせフォーム(外部サイトへリンク)(別ウィンドウが開きます)

芦屋市消費生活センター
電話番号:0797-38-2034(相談専用)

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