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更新日：2011年1月7日

意見・要望・問い合わせ

このページでは、芦屋市へのご意見・ご要望・お問い合せなどをお寄せいただく方法をご紹介しています。

よりよい芦屋市にするため、具体的な提案や建設的なご意見をお待ちしています。

メールフォーム

市民の皆さんが、日ごろ感じていることやお気づきの点、ご意見・ご要望、お問い合わせ・ご質問は下記のメールフォームからお寄せください。
お困りです課が担当課と調整し、担当課または、お困りです課から回答します。

  1. 市からの回答はおおむね2週間以内に、文書・電話・メール等で回答します。回答が必要なかたは必ず住所・氏名・電話番号を記入してください。
  2. 個人情報については、回答や連絡に利用する以外2次利用はいたしません。 ただし、広聴活動の一環として個人情報を含まない形での統計をとったり、意見・要望の 要旨を広報紙等で紹介させていただくことがありますのでご了承ください。 

電話

  • 土曜日・日曜日・祝日および年末年始を除く午前9時～午後5時30分（正午～午後0時45分を除く）
  • 担当課などがわかる場合は、直接担当課へおかけください。
  1. 組織から探す
  • 市役所代表番号（TEL0797-31-2121）におかけいただき要件をお伝えください。 交換の者が担当課におつなぎします。

市役所に来られるとき

  • 土曜日・日曜日・祝日および年末年始を除く午前9時～午後5時30分（正午～午後0時45分を除く）
  • 担当課などがわかる場合は、直接担当課へお越しください。
  1. 庁舎案内
  • 庁内案内窓口は北館1階及び南館1階のどちらも出入口近くにあります。担当課が不明な場合は、場所をおたずねください。

 暮らしの相談

日常生活にかかわるさまざまな問題について、相談を行なっています。他の機関等で行なっている相談窓口も掲載していますのでご利用ください。
相談は特記以外無料です。予約の必要な相談は、あらかじめ電話でお申し込みください。

  • ホームページに各種相談窓口のご案内をしています。
  1. 市民相談について
  2. お困りです課で受け付けしている相談一覧

よくあるおたずね

これまでに市民の皆さんから寄せられた主なご意見やお問い合わせとそれに対する回答を紹介しています。

市の回答は、ご意見等をお受けした時点のもので、その後の社会情勢や制度の改訂などにより、最新の回答と異なる場合があります。

問い合わせ

総務部お困りです課市民相談・広聴担当 

電話番号  0797-38-5401

ファクス番号  0797-38-5402

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