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更新日:2012年3月23日

住民基本台帳カード

住民基本台帳カードを申請されるかたへ

写真付き住民基本台帳カードの申請に添付する証明写真の無料撮影サービスを開始します。

【撮影場所・時間】
・芦屋市役所本庁北館1階19番窓口
平日9時00分~17時30分

【開始日】
・平成24年3月16日(金曜日)

【ご注意】
・撮影を希望される方は、撮影・印刷の時間も考慮の上、お越しいただきますようお願いいたします。
・写真撮影はデジタルカメラを使用し職員が行ないます。
・写真は無帽で正面から撮影いたします。
・撮影した写真は住民基本台帳カードの申請以外にはご使用いただけません。
・撮影した写真はお渡しすることができません。あらかじめご了承下さい。
・代理人による申請や郵便での申請の場合は、写真撮影サービスをご利用いただけませんのでご注意下さい。
・市役所本庁内には証明写真を撮影する無人撮影機は設置しておりません。

カードのデザインには2種類あります

カード券面デザインには、「写真付き」と「写真無し」の2種類があります。ご希望により選択できます。 

住民基本台帳カード(写真付き)住民基本台帳カード(写真無し)

住民基本台帳カード総合サイト(総務省)へ(外部サイトへリンク)

 

公的個人認証サービスの電子証明書などの保存用カードになります

行政機関等が提供しているインターネットを利用した電子申請・届出サービスを利用する際に必要な、本人確認ができる電子証明書を発行するサービスです。この公的個人認証サービスの電子証明書を保存するカードとして、住民基本台帳カードが活用できます。公的個人認証サービス(芦屋市)へ

写真付きカードは公的な身分証明書として使えます

写真付きの住民基本台帳カードは、市町村長が交付する公的な身分証明書として使うことができます。

交付対象 日本国籍を持つ、交付を希望する芦屋市民
有効期間 カードの作成日から10年間(芦屋市から転出したり、住民票コードを変更した場合は有効期限内であっても無効になります)
手数料

500円

ただし、平成20年10月1日から平成23年3月31日発行分までは手数料無料です。

申請交付場所

市役所北館1階市民課19番窓口

平日午前9時~午後5時30分

交付場所

ラポルテ市民サービスコーナー(地図はこちら)

平日午後5時~午後7時 土曜・日曜・祝日午後2時~午後5時

注:ラポルテ市民サービスコーナーでは、カード交付のみ行なっています。申請受付や即日交付は行なっていません。あらかじめ郵送による申請を行なってください。(郵便による申請へ

注:2点必要。1点は必ず「1」または「2」の書類を持参してください。申請時に 本人確認書類を複写させていただきます。

1.運転免許証、旅券(パスポート)、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳

(写真付。期限のあるものは有効期限内のものに限る。)
2.健康保険被保険者証、雇用保険被保険者証、印鑑登録されている印鑑、後期高齢者医療被保険者証、介護保険証、船員保険証、共済組合員証、国民年金・厚生年金の年金手帳又は年金証書、猟銃・空気銃所持許可証、生活保護受給者証、海技免状、船員手帳、小型船舶操縦免許証、船員保険、共済組合年金、恩給の証書、電気工事士免状、無線従事者免許証、宅地建物取引主任者証、官公署(独立行政法人及び特殊法人含む)がその職員に対して発行した身分証明書、期限の切れた官公署発行顔写真付証明書(期限切れから5年以内のもの)

3. 学生証(写真付)、社員証(写真付)、高齢者証明書(写真付)、キャッシュカード、クレジットカード、預金通帳、納税通知書、源泉徴収票、年金振込通知書、公共料金領収書、請求書(電気・ガス・水道・NHK等)、医療機関の診察券、図書利用券、交通機関の定期券、その他写真付証明書など

  • 印鑑

(写真付住民基本台帳カードの発行を希望される場合)

  • 写真(上半身、無帽、正面、無背景で6カ月以内に撮影した縦45mm×横35mmの大きさのもの)  

  • 通常の申請
  • 市民課窓口で申請
    ご本人が市民課窓口で住民基本台帳カード交付申請書にご記入いただき、申請してください。その際、身分証明書(2点必要)、顔写真(顔写真付きカード希望の場合)、印鑑をご持参ください。(上記「必要なもの」参照)。 交付場所については、申請時に市民課窓口にするかラポルテ市民サービスコーナーにするかをご指定ください。
  1. 住民基本台帳カード交付通知書兼照会書を住民登録地に郵送します。
    申請受付後、住民基本台帳カード交付通知書兼照会書を住民登録地に郵送します。(通常3日~1週間程度かかります) 交付場所をラポルテ市民サービスコーナーにされたかたは、郵送に1週間を超えることもありますのでご注意ください。
  2. 市民課窓口またはラポルテ市民サービスコーナーで受取り
    住民基本台帳カード交付通知書兼照会書が到着しましたら、回答期限内(約1か月)に、ご本人が申請時に指定した窓口までカードの受け取りにお越しください。受け取りの際には、住民基本台帳カード交付通知書兼照会書と身分証明書(申請者の本人確認できるもの (身分証明書)へ)、ご印鑑、手数料500円(平成23年4月1日以降に申請されたかた)が必要です。窓口にて、カードに数字4けたのパスワードを設定していただきます。
  1. 交付申請書等を市役所に郵送
    交付申請用紙(住民基本台帳カード申請書(郵便申請用))に必要事項を記入、本人確認書類(身分証)のコピー、写真(顔写真付をご希望の場合)とともに市民課あて郵送してください。郵送申請の場合は必ず受取り場所をご指定ください。
  2. 住民基本台帳カード交付通知書兼照会書を住民登録地に郵送します。
    申請受付後、住民基本台帳カード交付通知書兼照会書を住民登録地に郵送します。(通常3日~1週間程度かかります) 交付場所をラポルテ市民サービスコーナーにされたかたは、郵送に1週間を超えることもありますのでご注意ください。
  3. 市民課窓口またはラポルテ市民サービスコーナーで受取り
    住民基本台帳カード交付通知書兼照会書が到着しましたら、回答期限内(約1か月)に、ご本人が申請時に指定した窓口までカードの受け取りにお越しください。受け取りの際には、住民基本台帳カード交付通知書兼照会書と身分証明書(申請者の本人確認できるもの (身分証明書)へ)、ご印鑑、手数料500円(平成23年4月1日以降に申請されたかた)が必要です。窓口にて、カードに数字4けたのパスワードを設定していただきます。
  •   即日交付のできる場合

上記の「手続に必要なもの」の本人確認書類「1」に該当する身分証明書を提示されたかたで、次のいずれかの場合に限ります。

  1. IC運転免許証を提示されたかたで、暗証番号の入力により券面事項確認ができた場合
  2. 「1」の身分証明書又は「2」の身分証明書をもう1点提示された場合(「3」の身分証明書では即日交付はできません。) 例:運転免許証+パスポート、パスポート+健康保険被保険者証

 なお、即日交付は市民課窓口でしか行っておりませんのでご注意ください。

 来客数によっては、窓口にてお待ちいただく時間が発生することもありますのでご了承ください。

平成23年1月より本人確認を厳格化して行なっています

住民基本台帳事務処理要領の一部改正に伴い住民基本台帳カードの交付の際の本人確認をより厳格化して行なっています。詳しくは下記の「手続きに必要なもの」「申請手続」をご覧ください。

期間限定で土曜日窓口を開設します(平成23年度の土曜日窓口は終了しました)

住民基本台帳カード、公的個人認証の申請・交付窓口を期間限定で市役所本庁北館1階市民課19番窓口にて下記のとおり開設します。

日時 平成24年2月25日(土曜日)  午前10時~午後4時
  平成24年3月10日(土曜日)  午前10時~午後4時

なお、ラポルテ市民サービスコーナーでは通常どおり住民基本台帳カードの交付のみの受付となってますのでご注意ください。

住民基本台帳カードを受け取られるかたへ

下記の日程は機器整備による臨時休業のため、ラポルテ市民サービスコーナーでのカードお渡しはできません。申し訳ありませんが下記の日程以外でのお受け取りをお願いいたします。

【臨時休業】
平成24年3月3日(土曜日)~平成24年3月4日(日曜日)

よくあるご質問

  • 手続きを一度に済ませて申請当日中に受け取りたい
  • 顔写真貼付の官公署発行の証明書は持っていないが、市役所に行くのは一度だけにしたい
  • 平日日中は仕事が休めないので市役所に行けません。平日夕方や土日の受け取りはできないのですか?
  • 代理で手続きできますか?
  • 未成年や成年被後見人も住民基本台帳カードが作れますか? 
  • 本人が、病気・障がいなどでどうしても窓口に行くことができない。代理人が手続き可能ですか? 
  • 電子申請(e-Tax)のために住民基本台帳カードを申請しようと思っています。カードのほかに何が必要ですか ?_
  • カードを紛失しました。カードを盗難されました。どうしたらいいですか?
  •  暗証番号を変更したいのですが変更できますか?暗証番号を3回以上間違えて入力したためカードのパスワードロックがかかってしまいました。解除してほしいのですが、できますか?
  • 市内で転居したとき、氏名変更などがあったときは手続きが必要ですか?

よくあるおたずね

問い合わせ

市民生活部市民課 

電話番号  0797-38-2030

ファクス番号  0797-38-2156

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