火災の場合

指令室

「はい、119番消防です。
火事ですか？救急ですか？」

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通報者

「火事です。」

指令室

→

通報者

「○○町○○番○○号の（お名前）」です。

「○○町○○番○○号○○マンション○○号室の（お名前）です。」

指令室

「何が燃えていますか？」

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通報者

「家です。（空地等）」

指令室

「近くに何か目標物はありますか？」

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通報者

「例：○○小学校の○○側です。」

指令室

「けが人や、逃げ遅れ者はいませんか？」

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通報者

「今のところはわかりません。」

指令室

「あなたのお名前と今お使いの電話番号を言ってください。」

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通報者

「○○太郎です。
電話番号は○○○-○○○○です。」

指令室

「はい、わかりました。すぐ出動しますので、消防車が見えましたら、手を上げて合図をし、誘導をお願いします。」