更新日：2026年10月19日

詐欺にご注意ください！(国民健康保険料の減額、還付金等）

詐欺と思われる事案が多数報告されています。

国民健康保険料が安くなると電話してくる詐欺

市役所などの職員を装い、「国民健康保険料が安くなる」といった内容で、個人情報等を聞き出す詐欺電話が多発しています。

⇒芦屋市では、国民健康保険料が安くなる場合（減額等）について、対象となる方には書面で通知を行ないます。

　電話で、個人情報等をお聞きすることはありませんのでご注意ください。

国民健康保険料や医療費の還付金があると電話してくる詐欺

市役所などの行政機関の職員を装い、「医療費や保険料の還付金がある」といった内容で、銀行口座や暗証番号を聞き出したり、ATM操作やネットバンキングでの手続きを促すなどの不審な電話が多発しています。

⇒芦屋市では、国民健康保険料や医療費などの還付金の受取りについては、書面のみで行っています。

　電話で、ネットバンキングの手続きや、直接、金融機関やATMへ行って手続きを依頼することはありませんのでご注意ください。

その他

　保険料の支払いの関係については下記のページを参照ください。

　税や保険料の支払いに関してショートメッセージやメールでお知らせしておりませんのでご注意ください

実際にあった不審電話の事例

事例1…国民健康保険料が安くなると電話してくる

保健センターの職員を名乗り、「国民健康保険料が安くなる手続きの書類を先月送ったが締め切りが過ぎても返送がなかったので、手続きの内容を電話で聞きたい」と電話があった

事例2…医療費の還付金があると電話してくる

市役所職員と名乗る男性から、「医療費の還付金があり、3月に青い封筒で文書を送ったが、手続きが済んでいないため連絡した。期限が過ぎているので、振込先の金融機関を教えてほしい。」という電話の後、銀行員と名乗る男性から「すぐに還付金を支払うので、近くのATMに行くように。」という電話があった。

事例3…国民健康保険料の還付金があると電話してくる

市役所職員と名乗る男性から、「国民健康保険料を払い過ぎているので、口座番号を教えてほしい。今日中に手続きする必要があるので、すぐに○○駅まで来てほしい。」という電話があった。

被害に遭わないために

不審な電話があった場合には、相手の言うとおりに行動せず、芦屋市保険課に確認していただくか、最寄りの警察署（芦屋警察署：0797-23-0110）、消費生活センター（芦屋市消費生活センター：0797-38-2034）へご相談ください。