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更新日:2022年11月1日

新型コロナウイルス感染症の相談窓口について

新型コロナウイルス感染症の相談窓口

発熱等があれば、まずは、地域の身近な医療機関(かかりつけ医等)に電話相談し、指示にしたがって受診してください。かかりつけ医等がなく、相談先に迷う場合は、下記の「発熱等受診・相談センター(保健所)」や「兵庫県新型コロナ健康相談コールセンター」に相談いただくか、「発熱等診療・検査医療機関公表リスト」(下記の兵庫県ホームページより確認ください)を参考に予約・受診をしてください。
発熱等の症状がある方へ(医療機関受診方法の案内)(兵庫県ホームページ)(外部サイトへリンク)(別ウィンドウが開きます)
※通院の際は、マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口(外部サイトへリンク)(兵庫県ホームページ)(別ウィンドウが開きます)

発熱等受診・相談センター(芦屋健康福祉事務所)

  • 受付時間:平日午前9時~午後5時30分
  • 電話番号:0797-32-0707
  • 平日夜間・土日祝日・12月29日~1月3日は下記の兵庫県新型コロナ健康相談コールセンターへ

兵庫県新型コロナ健康相談コールセンター(相談窓口)

  • 受付時間:24時間(土曜日・日曜日・祝日を含む
  • 電話番号:078-362-9980
  • ファクス番号:078-362-9874

抗原検査及び陽性者について

自主療養の登録について(医療機関を受診せずに陽性が判明した場合)

県等が配布する検査キット、自主的に購入した検査キットで検査をされた方や無料検査所で検査した結果が陽性であった場合は、自主療養登録することで、医療機関を受診することなく自ら療養を始めることができます(自主療養)。自主療養を希望する方で(1)宿泊療養支援、(2)健康観察等の個別支援を希望される方について、ホームページに記載されている内容にご同意いただける場合は、自主療養登録をしてください。

兵庫県陽性者登録支援センター事務局

  • 電話番号:078-371-2855
  • 受付時間:午前9時~午後6時(土曜日・日曜日・祝日を含む

陽性者登録支援センターへの登録について(医療機関で陽性が判明したが届出対象外の場合)

令和4年9月26日より、全国一律で、新型コロナウイルス感染症の発生届の届出対象が見直され、感染者総数の把握のほか、個別支援を希望する低リスク者(届出対象外の希望者)の情報登録、宿泊療養等の支援を実施しています。陽性と診断され、医師に入院が不要と判断された方(届出対象外の方)は、兵庫県陽性者登録支援センターに陽性者情報を登録のうえ、自宅療養者等相談支援センター等をご活用いただき、ご自身で健康観察し、自宅療養等をお願いします。届出対象者(重症化リスクがある方)以外の方は、保健所からの連絡はありません。
※届出対象外の方とは、次の(1)~(4)以外の方です。
(1)65歳以上の方
(2)入院を要する方
(3)重症化リスクがあり、新型コロナ治療薬や酸素投与の必要があると医師が判断する方
(4)妊婦の方

兵庫県陽性者登録支援センター事務局

  • 電話番号:078-371-2855

  • 受付時間:午前9時~午後6時(土曜日・日曜日・祝日を含む

陽性者・濃厚接触者の方へ

身近な人から「新型コロナウイルス感染症と診断された」と連絡があったら(PDF:71KB)

濃厚接触者の皆さまへ(兵庫県ホームページ)(PDF:130KB)(別ウィンドウが開きます)

自宅療養中の方、自宅療養者のご家族の方へ

ご自宅で過ごされている方へ(兵庫県ホームぺージ)(別ウィンドウが開きます)

家庭内での感染予防チラシ(PDF:220KB)

妊婦の方へ

妊婦の方への新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口(兵庫県)

相談支援・分娩前PCR検査(兵庫県事業案内リーフレット)(PDF:837KB)

新型コロナウイルス感染症対策~妊婦の方へ~(厚生労働省)(PDF:819KB)

厚生労働省の電話相談窓口

  • 受付時間:午前9時~午後9時(土曜日・日曜日・祝日を含む
  • 電話番号:0120-565-653(フリーダイヤル)

兵庫県聴覚障がい者相談窓口

※聴覚に障がいのある方向けを対象にしていますので、聞こえる方は電話での問い合わせをお願いします。

新型コロナ健康相談コールセンター(兵庫県)

 

お問い合わせ

こども・健康部健康課(保健センター)

電話番号:0797-31-1586

ファクス番号:0797-31-1018

お問い合わせフォーム(外部サイトへリンク)(別ウィンドウが開きます)

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