更新日：2024年5月13日

介護保険における苦情相談窓口

介護保険料の苦情相談窓口

介護保険料や制度全般についての疑問や質問の窓口です。

• 市高齢介護課管理係
  TEL　0797-38-2046

要介護認定の苦情相談窓口

要介護認定の判定結果やサービスについての疑問や質問の窓口です。

• 市高齢介護課介護保険事業係
  TEL　0797-38-2024
• 阪神南介護保険相談センター　（芦屋健康福祉事務所内）
  TEL　0797-26-8151
• 兵庫県国民健康保険団体連合会
  介護サービス苦情相談窓口
  TEL　078-332-5617

不服の申立

兵庫県介護保険審査会事務局
兵庫県介護保険相談・審査室

住所　〒650-8567　神戸市中央区下山手通5丁目10番1号
TEL　078-341-7711　内線3110、3115