更新日：2026年7月7日

特殊詐欺について

【注意喚起】芦屋市長になりすましたメールやLINEにご注意ください

現在、全国的に、市長などの自治体関係者の名前をかたり、メールやLINEなどの通信アプリを通じて金銭や個人情報をだまし取ろうとする事案が確認されています。

例えば、次のような内容の不審な連絡が届く場合があります。

「業務連絡のため、LINEグループを作成してほしい」
「QRコードを送ってほしい」
「支援制度や特別な案内がある」
「指定されたURLにアクセスして手続きをしてほしい」
「氏名、住所、電話番号、口座情報などを入力してほしい」

これらの連絡では、実在する市長名や自治体名、企業名などが使われることがあり、一見すると正規の連絡のように見える場合があります。

芦屋市長や芦屋市が、メールやLINEなどで個別にLINEグループの作成を依頼したり、QRコードの送付、個人情報や口座情報の入力を求めたりすることはありません。

不審な連絡が届いた場合は、返信したり、URLを開いたり、添付ファイルを確認しないでください。また、差出人名だけで判断せず、メールアドレスや送信元を十分ご確認ください。

兵庫県の外付録音機の無償配布事業について（令和8年度）

兵庫県が、兵庫県内に居住する以下の要件を満たす方を対象に外付録音機を無償配布しています。

詳しくは兵庫県のホームページ（外部サイトへリンク）をご覧ください。

補助金の要件

• 原則、65歳以上の高齢者のいる特殊詐欺被害リスクの高い世帯（1世帯につき1台まで)
• 県内市町や警察署を含む同様の補助・貸与を受けていないこと

申請方法については、下記の「ひょうご地域安全まちづくり推進協議会」へお問い合わせください。

なお、予算の上限に達し次第、受付を締め切られるため、お早めにご申請ください。

お問い合わせ先

ひょうご地域安全まちづくり推進協議会（兵庫県特殊詐欺対策・くらし安全課内）

電話番号：078-362-3163

兵庫県のホームページ（外付録音機）（外部サイトへリンク）

兵庫県による外付録音機申請のチラシ（PDF：590KB）（別ウィンドウが開きます）

なお、芦屋市では申請の受付は行っていません。

特殊詐欺が多発しています！

芦屋市内での特殊詐欺被害件数

令和3年　37件　約4,286万円

令和4年　38件　約7,683万円

令和5年　39件　約7,154万円

令和6年　45件　約6,733万円

令和7年　46件　約3億5086万円

現在、芦屋市において市役所職員・警察官・百貨店職員等をかたる電話や、特殊詐欺の被害が多発しています。

• 「還付金があります」
• 「ATMへ行ってください」
• 「キャッシュカードを取りに行きます」
• 「あなたの口座が犯罪に使われている」

このような内容の電話がかかってきたら、すぐに芦屋警察署☎23-0110、または110番まで連絡してください。

兵庫県警察特殊詐欺被害防止ページ（外部サイトへリンク）（別ウィンドウが開きます）

「芦屋市特殊詐欺被害非常事態」特別番組

電話機対策で特殊詐欺を防ぐ

特殊詐欺の多くは1本の電話から始まります。自身で対策をしましょう。

• 防犯機能付き電話機※を設置する。
• 非通知の電話番号には出ない。
• 在宅中も留守番電話にする。
• 携帯電話の防犯機能を使う。
• スマートフォンの防犯・自動通話録音機能、防犯機能アプリを活用する。
• 携帯電話による特殊詐欺被害が多いことも知っておきましょう。

防犯機能付き電話機とは・・・自動的に相手に「通話内容を録音します」と警告メッセージを流し、実際にすべての通話を録音するなど、犯人が嫌がる機能のことです。見た目は一般的な電話機と同じで、固定電話機に後付けするタイプもあります。詳しくは下記の全国防犯協会連合会のホームページで紹介されている優良防犯電話の「推奨目録」をご参照ください。

全国防犯協会連合会ホームページ（外部サイトへリンク）

特殊詐欺被害防止チラシの全戸配布

特殊詐欺やSNS型投資詐欺・SNS型ロマンス詐欺の被害が増加しています。
代表的な特殊詐欺などの手口を理解して、詐欺の被害から自分と周りの人を守りましょう。
「自分はだまされない」「うちの親は大丈夫」と思いこまずに、対策を話し合ってみてください。
少しでも不安なことがあれば、一人で悩まず周りの人に相談してください。

令和6年9月配布「特殊詐欺・悪質商法に要注意！」（PDF：4,199KB）（別ウィンドウが開きます）
令和4年2月配布「これが特殊詐欺だ！」（PDF：1,633KB）（別ウィンドウが開きます）

特殊詐欺の種類

「特殊詐欺」は、いわゆる「オレオレ詐欺（恐喝）」、架空請求詐欺（恐喝）、融資保証金詐欺、還付金等詐欺の総称です。

「オレオレ詐欺（恐喝）」事件とは

電話を利用して親族、警察官、弁護士等を装い、わいせつ行為の示談金等の名目で、現金を預金口座等に振り込ませるなどの方法によりだまし取る（脅し取る）詐欺（恐喝）事件をいいます。

被害に遭わないために

• 電話を切った後、本人やその家族と連絡を取って、事実を確認する。
• すぐに振り込まず、家族や知人、警察などに相談する。
• 家族だけにしか分らない合言葉等を決めておく。

架空請求詐欺（恐喝）事件とは

郵便、インターネット等を利用して不特定多数の者に対し、架空の事実を口実とした料金を請求する文書等を送付するなどして、現金を預金口座等に振り込ませるなどの方法によりだまし取る（脅し取る）詐欺（恐喝）事件をいいます。

被害に遭わないために

• 利用した覚えがなければ無視する。
• 請求の連絡があっても、はっきり断る。
• 見覚えのない送信元からのメールに表示されているアドレスにはアクセスしない。

融資保証金詐欺事件とは

実際には融資しないにも関わらず、融資する旨の文書等を送付するなどして、融資を申し込んできた者に対し、保証金等を名目に現金を預金口座等に振り込ませるなどの方法によりだまし取る詐欺事件をいいます。

被害に遭わないために

• 正規の貸金業者では、融資を前提に保証金等の名目で現金を振り込ませる事はないので、保証金等の振り込みを要求されたら詐欺と疑う。

還付金等詐欺事件とは

税務署、社会保険事務所や市役所等の職員をかたり、税金の還付金等に必要な手続を装ってATM（現金自動預払機）を操作させて、口座間送金により現金をだまし取る詐欺事件をいいます。

被害に遭わないために

• 税務署等の職員が還付金受取のために、ATMの操作を指示することはない。
• 税務署等から「還付金を振り込む」等の連絡があれば、電話をかけ直して確認する。

迷惑電話対策相談センター（でんわんセンター）

総務省において電話を悪用した詐欺対策として、令和7年6月10日に「迷惑電話対策相談センター」、通称「でんわんセンター」が開設されました。

迷惑電話対策に関する相談や国際電話の利用休止申し込みに関する相談を受け付けています。

電話番号：03-6162-1111

営業時間：平日10時～17時

土日祝日及び年末年始（12月30日～1月3日）は休み。通話料金はご利用者様負担となります。