更新日：2023年6月26日

基礎的な業務改善能力育成カリキュラム

新行財政改革（令和3年度～令和7年度）の取り組みの一貫として、職員の業務改善能力を育成するために開発した研修カリキュラムを公開します。

カリキュラムの概要

• 「職員の基礎スキル（1）（4）」と「業務改善に必須のスキル（2）（3）」の2種類で構成されている。
• 前者は汎用的な仕事の土台となる基本スキル。ミーティングやプレゼン資料作成など、だれもが身に付けておくべきもの。
• 後者は業務改善を進めるために身に付けておくべきスキル。業務フローの作成による業務の可視化や、インタビューによる利用者調査といった、課題設定スキルに焦点を当てた。
• 1度学んで終了するのではなく、2回目の研修を自ら企画・運営することで、芦屋市の人材育成に必要なスキルを身に付けた人材を育成し、組織として改善スキルを持つことを目指す

カリキュラム資料の公開