FAQ)消費生活センターについて

消費生活センターはどんなところですか？

芦屋市消費生活センターでは、消費生活に関するトラブルについて、ご相談をお受けしています。専門の相談員が、解決に向けてアドバイスをしたり、情報提供を行ないます。相談内容によっては、他の相談窓口をご紹介することもあります。お気軽にご相談ください。

相談は無料です。ただし、芦屋市内にお住まいの方に限ります。

こんなことでお困りの場合は、ご相談ください
・覚えのない有料サイトの利用料や商品の料金の請求がきた
・クリーニングや引越しで品物を紛失・破損された
・突然訪れた業者に浄水器やリフォーム工事を契約させられた
・インターネット通販を利用し、お金を払ったが商品が届かない

相談時間
・平日9時～12時、12時45分～16時
・土曜日・日曜日・祝日は、消費者ホットライン（国民生活センター）188番へ