更新日：2026年1月15日

令和6年度集計

市民参画・協働推進課市民相談係は、市民と行政のパイプ役として、「親切・ていねい・迅速」をモットーに市民の皆さんのご相談やお問い合わせをお受けしています。「問題を抱えて困っている」「どこに相談したらよいのか相談窓口がわからない」などでお困りのかたは、お気軽にご相談ください。相談の内容によって行政で解決できるものは整理し、担当窓口におつなぎします。

また、「市民参画・協働推進課におたずねください」のコーナーにある「よくあるおたずね（FAQ）」には、よくある質問とその回答を掲載していますのでご活用ください。

• 市民参画・協働推進課におたずねください

市政相談

内容別件数

内容	令和6年度
要望・意見・苦情	558件
相談	400件
問い合わせ	1,341件
通報	570件
その他	502件
合計	3,371件

 

受付方法別件数

受付方法	令和6年度
窓口	434件
電話	899件
Eメール	1,671件
郵送・FAX等	73件
LINE	294件
合計	3,371件

 

 

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市民相談

「個人的なトラブルが発生したので、無料の専門相談に相談したい」
寄せられる相談は、家族・親族に関すること、相続に関すること、近隣とのトラブルなど個人に関するご相談が多くを占めています。行政で解決できないものは、問題解決の糸口を探す一助として「法律相談」や「家事相談」等の専門相談をご案内しています。

• 市民相談

（行政相談・家事相談・弁護士法律相談・司法書士法律相談・税務相談・土地と家屋の登記相談・公正証書相談・不動産相談・こころの整理相談）

専門相談の相談件数

相談内容	件数
行政相談	7件
家事相談	44件
弁護士法律相談	338件
司法書士法律相談	179件
税務相談	214件
土地と建物の登記相談	24件
公正証書相談	30件
不動産相談	37件
こころの整理相談	33件
合計	906件

 

 

家事相談内訳

相談内容	件数
夫婦関係	32件
男女関係	2件
親子関係	3件
相続関係	5件
戸籍関係	0件
その他	2件
合計	44件

 

弁護士法律相談内訳

相談内容	件数
家事	43件
遺産分割・相続	94件
遺言	7件
不動産	52件
境界・相隣関係	26件
損害賠償	25件
債権債務	19件
倒産	2件
労働	8件
交通事故	6件
消費者	8件
医療	3件
刑事	6件
その他	39件
合計	338件

 

司法書士法律相談内訳

相談内容	件数
相続	104件
不動産登記	35件
不動産	9件
金銭債権・債務	2件
多重債務	1件
家事	6件
商業・法人・企業	4件
成年後見	7件
財産管理	1件
その他	10件
合計	179件

 

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