更新日：2023年7月14日

令和4年度集計

市民参画・協働推進課市民相談係は、市民と行政のパイプ役として、「親切・ていねい・迅速」をモットーに市民の皆さんをお待ちしています。「問題を抱えて困っている」「どこに相談したらよいのか相談窓口がわからない」などでお困りのかたは、お気軽にご相談ください。相談の内容によって行政で解決できるものは整理し、担当窓口におつなぎします。

また、「市民参画・協働推進課におたずねください」のコーナーにある「よくあるおたずね（FAQ）」には、よくある質問とその回答を掲載していますのでご活用ください。

• 市民参画・協働推進課におたずねください

市政相談

市政相談内容と受付件数（件）

内容	令和4年度
要望・意見・苦情	183件
相談	379件
問い合わせ	1,123件
通報	1,041件
陳情等	1件
その他	396件
合計	3,123件

 

受付方法（人）

受付方法	令和4年度
窓口	388人
電話	702人
Eメール	1,316人
郵送・FAX等	38人
LINE	679人
合計	3,123人

 

 

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市民相談

「個人的なトラブルが発生したので、無料の専門相談に相談したい」
寄せられる相談は、家族・親族に関すること、相続に関すること、近隣とのトラブルなど個人に関するご相談が多くを占めています。行政で解決できないものは、問題解決の糸口を探す一助として「法律相談」や「家事相談」等の専門相談をご案内しています。

• 市民相談

（行政相談・家事相談・弁護士法律相談・司法書士法律相談・税務相談・土地と家屋の登記相談・公正証書相談・不動産相談・こころの整理相談）

専門相談の相談件数

相談内容	件数
行政相談	5件
家事相談	53件
弁護士法律相談	305件
司法書士法律相談	167件
税務相談	191件
土地と家屋の登記相談	20件
公正証書相談	43件
不動産相談	29件
こころの整理相談	22件
合計	835件

 

 

家事相談内訳

相談内容	件数
夫婦関係	40件
男女関係	0件
親子関係	4件
相続関係	3件
戸籍関係	0件
その他	6件
合計	53件

 

弁護士法律相談内訳

相談内容	件数
家事	64件
遺産分割・相続	76件
遺言	4件
不動産	34件
境界・相隣関係	9件
損害賠償	18件
債権債務	26件
倒産	6件
労働	14件
交通事故	3件
消費者	10件
医療	2件
刑事	2件
その他	37件
合計	305件

 

司法書士法律相談内訳

相談内容	件数
相続	65件
不動産	60件
多重債務	3件
少額訴訟	1件
家事事件	2件
商業・法人	1件
成年後見	15件
借地借家	2件
その他	18件
合計	167件

 

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