LINEで道路と公園の不具合を通報できます

スマートフォンアプリケーション「LINE」で、市が管理する道路・公園の不具合情報を通報できます。

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下のQRコードで「芦屋市」を友だち追加してください。

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通報できる内容

市が管理する道路・公園に関する不具合情報に限ります。
緊急を要する情報は、市役所（電話0797-31-2121）まで、ご連絡ください。

通報の仕方

「LINE」のアプリを開き、「トーク」から友だち追加した「芦屋市」を選びます。
「道路・公園に関する情報提供」のボタンを押します。
「状況が分かる写真（遠景と近景）」と「位置情報か、住所か、場所がわかる写真」をお送りください。
自転車・自動車の運転中や、歩きながらスマートフォンを操作する「ながらスマホ」は、事故の原因となり、大変危険です。LINEで通報する際は、ルールを守り、安全な場所でスマートフォンを利用しましょう。
通報する内容について、画像には人の顔、家の表札、車のナンバープレートなどが映らないように、文章にも住所、氏名、電話番号等の個人情報を記載しないように、ご注意ください。

LINE通報画像修正

通報の仕方2

通報の仕方3

通報された情報について

市民参画・協働推進課市民相談係が受信します。
※情報提供は24時間可能ですが、受信確認は平日午前9時から午後5時30分の間に行ないます。
※受信した情報に対し、個別での返信は行わず、自動応答でメッセージの受信をお知らせします。
道路・公園課が現場を確認します。
市が管理する道路・公園の情報の場合は、対応を検討します。（応急処置または経過観察など）
※情報提供を受けることを目的としており、必ずしも補修等を行なうものではありません。
※市が管理する道路・公園の情報以外は、対応できません。ただし、必要に応じて管理者に情報提供することがあります。
対応状況は1か月ごとに市ホームページで公表します。

芦屋市LINE運用方針

詳しくは芦屋市LINE運用方針（PDF：197KB）（別ウィンドウが開きます）をご覧ください。

対応状況

必要に応じて現地確認等を行なった後、対応を協議し、その結果を公表します。

令和8年1月受付分

令和8年2月28日現在

LINEによる通報
番号	通報日	場所（住所等）	通報内容(要約)	担当課の対応状況等
1	12月26日(土曜日)	呉川町	柵の支柱に亀裂が入っている。	補修済み。
2	12月26日(土曜日)	打出公園	フェンスに取り付けた注意書きが劣化し剥がれている。	取替済み。
3	12月27日(日曜日)	東山町	歩道のポールが外れている。	補修済み。
4	12月28日(月曜日)	打出小槌町	信号機の向きがずれている。	管轄の芦屋警察署が対応済み。
5	12月29日(火曜日)	新浜公園	公益灯の明かりが伸びた樹木にさえぎられている。	伐採済み。
6	12月30日(水曜日)	中央公園	木の下に置いている物の回収依頼。	現地確認したが、既に回収されていた。
7	1月3日(土曜日)	芦屋川	不法投棄物がある。	現地確認したが、既に回収されていた。
8	1月4日(日曜日)	前田町	桜の木の枝が折れている。	回収済み。
9	1月5日(月曜日)	前田町	桜の木の枝が折れている。 (※NO.8と同一案件)	回収済み。
10	1月6日(火曜日)	西浜公園	清掃後の落ち葉ごみの回収依頼。	回収済み。
11	1月7日(水曜日)	月若町	歩道のポールが折れている。	補修済み。
12	1月7日(水曜日)	南宮町	道路上のポールが外れている。	補修済み。
13	1月7日(水曜日)	呉川町	歩道が漏水で濡れている。	補修済み。
14	1月9日(金曜日)	浜風町	横断歩道の手前のひし形マークが消えている。	管轄の芦屋警察署に連絡済み。
15	1月12日(月曜日)	新浜公園	樹木の枝が折れている。	回収済み。
16	1月13日(火曜日)	六麓荘町	桜の木が枯れている。	剪定済み。
17	1月14日(水曜日)	新浜公園	割れた瓶が放置されている。	回収済み。
18	1月14日(水曜日)	西浜公園	清掃後の落ち葉ごみの回収依頼。	回収済み。
19	1月15日(木曜日)	岩ヶ平公園	放置自転車がある。	撤去済み。
20	1月16日(金曜日)	東芦屋町	不法駐輪をしている。	現地確認したが、自転車はなかった。
21	1月17日(土曜日)	南宮浜公園	公園で球技をしている。	現地で対象者に対し、周囲に配慮して遊ぶように注意をした。
22	1月17日(土曜日)	1)朝日ケ丘町 2)朝日ケ丘南緑地	1)歩道に窪みがある。 2)木の根が地面に飛び出ている。	1)補修済み。 2)経過観察とする。
23	1月18日(日曜日)	西浜公園	公園に以前から放置自転車がある。	撤去済み。
24	1月22日(木曜日)	大枡公園	ビオトープ横の通路の石板が動く。	補修対応済み。
25	1月23日(金曜日)	浜風町	キャナルパーク沿いに外灯を設置してほしい。	尼崎港管理事務所の管理なので市では設置できません。
26	1月24日(土曜日)	東山町	側溝のグレーチングがはずれている。	補修済み。
27	1月27日(火曜日)	岩園町	公益灯が切れている。	補修済み。
28	1月28日(水曜日)	浜風北公園	ごみが放置されている。	清掃済み。
29	1月28日(水曜日)	新浜公園	公園内の注意書きが破れている。	回収済み。
30	1月29日(木曜日)	西浜公園	清掃後の落ち葉ごみの回収依頼。	回収済み。