更新日：2026年11月6日

 

LINEで道路と公園の不具合を通報できます

スマートフォンアプリケーション「LINE」で、市が管理する道路・公園の不具合情報を通報できます。

LINEで友だちになる

スマートフォンに「LINE」をインストールし、LINEの「友だち追加」から

1. ID検索「＠ashiyashi5401」または
2. 下のQRコードで「芦屋市」を友だち追加してください。

スマートフォンの方は

ここから友だち追加できます。→@ashiyashi5401（外部サイトへリンク）

通報できる内容

1. 市が管理する道路・公園に関する不具合情報に限ります。
2. 緊急を要する情報は、市役所（電話0797-31-2121）まで、ご連絡ください。

通報の仕方

1. 「LINE」のアプリを開き、「トーク」から友だち追加した「芦屋市」を選びます。
2. 「道路・公園に関する情報提供」のボタンを押します。
3. 「状況が分かる写真（遠景と近景）」と「位置情報か、住所か、場所がわかる写真」をお送りください。
4. 自転車・自動車の運転中や、歩きながらスマートフォンを操作する「ながらスマホ」は、事故の原因となり、大変危険です。LINEで通報する際は、ルールを守り、安全な場所でスマートフォンを利用しましょう。
5. 通報する内容について、画像には人の顔、家の表札、車のナンバープレートなどが映らないように、文章にも住所、氏名、電話番号等の個人情報を記載しないように、ご注意ください。

通報された情報について

1. 市民参画・協働推進課市民相談係が受信します。
   ※情報提供は24時間可能ですが、受信確認は平日午前9時から午後5時30分の間に行ないます。
   ※受信した情報に対し、個別での返信は行わず、自動応答でメッセージの受信をお知らせします。
2. 道路・公園課が現場を確認します。
3. 市が管理する道路・公園の情報の場合は、対応を検討します。（応急処置または経過観察など）
   ※情報提供を受けることを目的としており、必ずしも補修等を行なうものではありません。
   ※市が管理する道路・公園の情報以外は、対応できません。ただし、必要に応じて管理者に情報提供することがあります。
4. 対応状況は1か月ごとに市ホームページで公表します。

芦屋市LINE運用方針

詳しくは芦屋市LINE運用方針（PDF：197KB）（別ウィンドウが開きます）をご覧ください。

 

対応状況

必要に応じて現地確認等を行なった後、対応を協議し、その結果を公表します。

令和8年9月受付分

令和8年10月31日現在

LINEによる通報

番号	通報日	場所 （住所等）	通報内容(要約)	担当課の対応状況等
1	9月1日(火曜日)	浜風町	公益灯が切れている。	補修済み。
2	9月2日(水曜日)	潮見南公園	時計が止まっている。	補修済み。
3	9月3日(木曜日)	浜風町	公益灯が切れている。	補修済み。
4	9月4日(金曜日)	岩園町	道路に水たまりができている。	現在仮復旧中。年度内本復旧予定。
5	9月5日(土曜日)	南宮公園	藤棚のツルが伸びている。	剪定済み。
6	9月6日(日曜日)	川西町	公益灯が切れている。	異常ないことを確認済み。
7	9月6日(日曜日)	浜風町	排水溝の蓋がずれている。	補修済み。
8	9月6日(日曜日)	岩園町	公益灯が切れている。	補修済み。
9	9月7日(月曜日)	南宮公園	藤棚のツルが伸びている。	剪定済み。
10	9月7日(月曜日)	芦屋川	渡り石が草に覆われている。	剪定済み。
11	9月8日(火曜日)	若葉町	横断歩道に大きな水たまりができている。	桝及び、雨水管の清掃済み。
12	9月9日(水曜日)	楠町	植え込みに切った枝が放置されている。	回収済み。
13	9月10日(木曜日)	山手町	交差点の信号がわかりにくく危険。	管理者である芦屋警察署に連絡済み。
14	9月11日(金曜日)	上宮川町	横断歩道に大きな水たまりができている。	桝を清掃済み。
15	9月11日(金曜日)	大原町	道路がひび割れている。	大きな損傷はないため経過観察とする。
16	9月11日(金曜日)	浜風町～高浜町	歩道の雑草が伸びている。	除草済み。
17	9月11日(金曜日)	楠町	植え込みに毒キノコが生えている。	撤去済み。
18	9月11日(金曜日)	業平町	漏水している。	対応済み。
19	9月12日(土曜日)	南宮公園	藤棚のツルが伸びている。	剪定済み。
20	9月12日(土曜日)	奥池南町	側溝に泥や落ち葉が溜まっている。	清掃済み。
21	9月12日(土曜日)	大桝公園	1)スズメバチの巣がある。 2)イラガの幼虫がいる。	1)現地確認したが、巣は見当たらなかった。 2)薬剤散布済み。
22	9月12日(土曜日)	六麓荘町	倒木がある。	処理済み。
23	9月12日(土曜日)	茶屋之町	オオシロカラカサタケらしきキノコが生えている。	撤去済み。
24	9月13日(日曜日)	大桝町	歩道のタイルが外れている。	補修済み。
25	9月13日(日曜日)	岩園公園	雑草が伸びている。	除草済み。
26	9月14日(月曜日)	西浜公園	清掃後の落ち葉ごみの回収依頼。	回収済み。
27	9月14日(月曜日)	公光町	街路樹が伸びている。	剪定済み。
28	9月15日(火曜日)	浜風町	街路樹が伸びている。	12月上旬までに剪定予定。
29	9月15日(火曜日)	芦屋川	渡り石が草に覆われている。	除草済み。
30	9月16日(水曜日)	船戸町	道路が破損している。	当該箇所は私道のため対応できません。
31	9月17日(木曜日)	月若町	道路がひび割れている。	補修済み。
32	9月17日(木曜日)	宮川町	コンクリートと境界ブロックが破損し一部沈下しているため、段差が生じ危険である。	補修済み。
33	9月17日(木曜日)	朝日ケ丘町	街路樹が折れている。	回収済み。
34	9月18日(金曜日)	西浜公園	落ち葉が溜まっている。	清掃済み。
35	9月18日(金曜日)	浜風町	1)街路樹が伸びている。 2)街灯がなく、夜道路が暗い。	1)剪定済み。 2)現地調査し、必要な照度は確保されているため経過観察とする。
36	9月18日(金曜日)	上宮川町	川を横断する水道管の防護材が剝がれている。	防護材をまき直し済み。
37	9月19日(土曜日)	東山町	街路樹にキノコが生えている。	撤去済み。
38	9月21日(月曜日)	新浜町	緑道に落ち葉が溜まっている。	清掃済み。
39	9月23日(水曜日)	新浜公園	タバコの吸い殻などごみが落ちている。	清掃し、啓発看板設置済み。
40	9月23日(水曜日)	浜風北公園	1)夜間が暗い。 2)雑草が伸びている。	1)公園灯を取り替え済み。 2)除草済み。
41	9月23日(水曜日)	山芦屋公園	雑草が伸びている。	除草済み。
42	9月24日(木曜日)	楠町	横断歩道の近くに鉄芯が出ている。	撤去済み。
43	9月24日(木曜日)	宮川町	街路樹のイチョウの銀杏が落ち、道路が汚れている。	清掃済み。
44	9月24日(木曜日)	芦屋川	渡り石が草に覆われている。	除草済み。
45	9月25日(金曜日)	大桝町	歩道のブロックが破損している。	補修済み。
46	9月26日(土曜日)	1)六麓荘町 2)船戸町	1)道路が破損している。 2)ミラーの角度が変わっている。	1)補修済み。 2)角度調整済み。
47	9月27日(日曜日)	芦屋川	1)渡り石が草に覆われている。 2)鳥の死骸がある。	1)除草済み。 2)回収済み。
48	9月27日(日曜日)	船戸町	ミラーの角度が変わっている。	角度調整済み
49	9月27日(日曜日)	宮塚町	銀杏の皮で道路が汚れている。	清掃済み。
50	9月27日(日曜日)	涼風町	道路に大きな石が落ちている。	現地確認したが、大きな石は見つからなかった。
51	9月28日(月曜日)	公光町	街路樹が伸びている。	除草・剪定済み。
52	9月28日(月曜日)	大桝町	街路樹が伸びている。	除草・剪定済み。
53	9月29日(火曜日)	高浜町	道路に洗濯機が放置されている。	回収済み。
54	9月29日(火曜日)	東山町	路面標示が雨で滑りやすくなっている。	路面シート復旧済み。
55	9月29日(火曜日)	西浜公園	清掃後の除草ごみの回収依頼。	回収済み。
56	9月30日(水曜日)	新浜町	街路樹が枯れている。	管理者である兵庫県公社住宅サービスに連絡済み。
57	9月30日(水曜日)	三条北公園	藤棚の木が伸びている。	剪定済み。
58	9月30日(水曜日)	平田北町	歩道の雑草が伸びている。	除草済み。

個人情報保護の観点から、詳細な場所については掲載していません。

9月受付分写真

31番の対応前		31番の対応後

令和8年8月受付分（PDF：283KB）（別ウィンドウが開きます）

令和8年7月受付分（PDF：202KB）（別ウィンドウが開きます）

令和8年6月受付分（PDF：255KB）（別ウィンドウが開きます）

令和8年5月受付分（PDF：284KB）（別ウィンドウが開きます）

令和8年4月受付分（PDF：375KB）（別ウィンドウが開きます）

 

LINE受付件数

令和7年度LINEによる通報件数

4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
23件	31件	45件	48件	32件	69件	58件	46件	40件	30件	29件	31件	482件

同一案件5件を含む。

令和6年度LINEによる通報件数

4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
22件	30件	32件	24件	17件	29件	34件	19件	24件	24件	19件	20件	294件

令和5年度LINEによる通報件数

4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
29件	51件	50件	35件	33件	36件	21件	17件	19件	21件	16件	18件	346件

5月は同一案件3件を含む。

令和4年度LINEによる通報件数

4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
23件	17件	29件	27件	28件	30件	27件	24件	22件	24件	27件	25件	303件

 

令和3年度LINEによる通報件数

4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
21件	18件	25件	37件	26件	31件	18件	19件	25件	9件	10件	16件	255件

 

令和2年度LINEによる通報件数

4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
10件	21件	50件	27件	17件	23件	29件	20件	22件	91件	46件	35件	391件

 

令和元年度LINEによる通報件数

4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
23件	27件	15件	9件	13件	20件	31件	43件	26件	41件	18件	14件	280件

令和元年10月に組織改正を行なったため、道路、公園、街路樹に関する通報件数を合わせて集計しています。

 

平成30年度LINEによる通報件数（平成30年10月から受付開始)

	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
道路	57件	23件	17件	27件	15件	16件	155件
公園	13件	12件	3件	4件	4件	4件	40件
合計	70件	35件	20件	31件	19件	20件	195件