LINEで道路と公園の不具合を通報できます

スマートフォンアプリケーション「LINE」で、市が管理する道路・公園の不具合情報を通報できます。

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通報できる内容

市が管理する道路・公園に関する不具合情報に限ります。
緊急を要する情報は、市役所（電話0797-31-2121）まで、ご連絡ください。

通報の仕方

「LINE」のアプリを開き、「トーク」から友だち追加した「芦屋市」を選びます。
「道路・公園に関する情報提供」のボタンを押します。
「状況が分かる写真（遠景と近景）」と「位置情報か、住所か、場所がわかる写真」をお送りください。
自転車・自動車の運転中や、歩きながらスマートフォンを操作する「ながらスマホ」は、事故の原因となり、大変危険です。LINEで通報する際は、ルールを守り、安全な場所でスマートフォンを利用しましょう。
通報する内容について、画像には人の顔、家の表札、車のナンバープレートなどが映らないように、文章にも住所、氏名、電話番号等の個人情報を記載しないように、ご注意ください。

LINE通報画像修正

通報の仕方2

通報の仕方3

通報された情報について

市民参画・協働推進課市民相談係が受信します。
※情報提供は24時間可能ですが、受信確認は平日午前9時から午後5時30分の間に行ないます。
※受信した情報に対し、個別での返信は行わず、自動応答でメッセージの受信をお知らせします。
道路・公園課が現場を確認します。
市が管理する道路・公園の情報の場合は、対応を検討します。（応急処置または経過観察など）
※情報提供を受けることを目的としており、必ずしも補修等を行なうものではありません。
※市が管理する道路・公園の情報以外は、対応できません。ただし、必要に応じて管理者に情報提供することがあります。
対応状況は1か月ごとに市ホームページで公表します。

芦屋市LINE運用方針

詳しくは芦屋市LINE運用方針（PDF：197KB）（別ウィンドウが開きます）をご覧ください。

対応状況

必要に応じて現地確認等を行なった後、対応を協議し、その結果を公表します。

令和7年5月受付分

令和7年6月30日現在

LINEによる通報
番号	通報日	場所（住所等）	通報内容(要約)	担当課の対応状況等
1	5月1日(木曜日)	松ノ内緑地	水道の配管から漏水し、道路に水が流れている。	対応済み。
2	5月1日(木曜日)	朝日ケ丘町	川にたくさん枝が落ちており、流れると川が詰まる可能性がある。	現地確認したが、枝は見つからなかった。
3	5月1日(木曜日)	奥池南町	側溝に雑草と土が埋まっており大雨が降ると水が逆流する。	清掃済み。
4	5月1日(木曜日)	松浜町	旧式のマンホールは穴が空いており、害虫が出てくる。	駆除剤を散布して、マンホールの穴をテープで塞いだ。
5	5月2日(金曜日)	松浜町	上記4と同一案件。	上記4と同一案件。
6	5月4日(日曜日)	松浜町	河川敷にカラスの死骸がある。	回収済み。
7	5月5日(月曜日)	西山町	道路に穴が開いている。	補修済み。
8	5月6日(火曜日)	翠ケ丘町	道路がひび割れている。	経過観察する。
9	5月7日(水曜日)	公光町	1)民家の木が歩道にせり出している。 2)歩道のタイルが木の根で盛り上がっている。	1)所有者へ文書を投函済み。 2)補修済み。
10	5月7日(水曜日)	大東公園	トイレの便器にボールが詰まっている。	回収済み。
11	5月10日(土曜日)	打出浜公園	1)トイレの扉が壊れている。 2)砂場のネットが小さい。	1)トイレの建て替えを予定しており、応急処置としてドアはテープで固定済み。 2)撤去済み。
12	5月11日(日曜日)	打出浜公園	砂場のネットが破れている。	撤去済み。
13	5月11日(日曜日)	岩園町	特定外来生物オオキンケイギクが繁殖している。	対応済み。
14	5月14日(水曜日)	翠ケ丘町	1)道路のタイルが割れている。 2)道路のタイルが浮いている。 3)道路がひび割れている。	1)2)3)補修済み。
15	5月14日(水曜日)	東芦屋町	道路に歩行者用の白線を引くと通行しやすい。	路側帯を確保できるだけの幅員がないため、設置は難しい。
16	5月15日(木曜日)	大桝町	歩道のブロックがガタついている。	補修済み。
17	5月16日(金曜日)	岩園町	特定外来生物オオキンケイギクが咲いている。	対応済み。
18	5月17日(土曜日)	仲ノ池緑地	遊歩道沿いの木の枝が落下している。	回収済み。
19	5月19日(月曜日)	西蔵町	道路のラバーポールが折れている。	対応済み。
20	5月22日(木曜日)	六麓荘町	水源地の敷地内外に特定外来生物オオキンケイギクが広く生息している。	敷地外は除去済み。敷地内は7月中旬以降に除去予定。
21	5月22日(木曜日)	朝日ケ丘公園	側溝に落葉が溢れている。	清掃済み。
22	5月23日(金曜日)	松浜町	工事予告の看板が車庫入れに支障をきたしている。	撤去済み。
23	5月24日(土曜日)	親王塚町から岩園町	側溝が詰まり水溜まりができている。	清掃済み。
24	5月25日(日曜日)	船戸町	ペデストリアンデッキの柵に取り付けられた植木鉢が落下している。	所管である芦屋都市管理株式会社に連絡済み。
25	5月25日(日曜日)	西蔵児童遊園	木にシートのようなものが引っかかっている。	回収済み。
26	5月25日(日曜日)	仲ノ池緑地	街路樹が傷んでおり落下する危険がある。	落下しそうな枝は点検済み。今後パトロールを強化する。
27	5月26日(月曜日)	東山北公園	1)公園の樹木が歩道に出ている。 2)側溝に落ち葉が詰まり、雨水が道に溢れている。	1)剪定済み。 2)清掃済み。
28	5月26日(月曜日)	川西町	植栽が伸び視界が悪く、車の運転の支障になる。	対応済み。
29	5月26日(月曜日)	翠ケ丘町	カーブミラーに樹木が映り込み、山手幹線からの車が見えない。	樹木の所有者に依頼済み。
30	5月28日(水曜日)	大原町憩いの広場	板が放置されている。	所管である芦屋都市管理株式会社に連絡済み。
31	5月30日(金曜日)	芦屋浜ビーチ	芦屋浜ビーチ3号扉の横にあるガラス内のパッキンが外れている。	所管である兵庫県尼崎港管理事務所に連絡済み。