LINEで道路と公園の不具合を通報できます

スマートフォンアプリケーション「LINE」で、市が管理する道路・公園の不具合情報を通報できます。

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下のQRコードで「芦屋市」を友だち追加してください。

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通報できる内容

市が管理する道路・公園に関する不具合情報に限ります。
緊急を要する情報は、市役所（電話0797-31-2121）まで、ご連絡ください。

通報の仕方

「LINE」のアプリを開き、「トーク」から友だち追加した「芦屋市」を選びます。
「道路・公園に関する情報提供」のボタンを押します。
「状況が分かる写真（遠景と近景）」と「位置情報か、住所か、場所がわかる写真」をお送りください。
自転車・自動車の運転中や、歩きながらスマートフォンを操作する「ながらスマホ」は、事故の原因となり、大変危険です。LINEで通報する際は、ルールを守り、安全な場所でスマートフォンを利用しましょう。
通報する内容について、画像には人の顔、家の表札、車のナンバープレートなどが映らないように、文章にも住所、氏名、電話番号等の個人情報を記載しないように、ご注意ください。

LINE通報画像修正

通報の仕方2

通報の仕方3

通報された情報について

市民参画・協働推進課市民相談係が受信します。
※情報提供は24時間可能ですが、受信確認は平日午前9時から午後5時30分の間に行ないます。
※受信した情報に対し、個別での返信は行わず、自動応答でメッセージの受信をお知らせします。
道路・公園課が現場を確認します。
市が管理する道路・公園の情報の場合は、対応を検討します。（応急処置または経過観察など）
※情報提供を受けることを目的としており、必ずしも補修等を行なうものではありません。
※市が管理する道路・公園の情報以外は、対応できません。ただし、必要に応じて管理者に情報提供することがあります。
対応状況は1か月ごとに市ホームページで公表します。

芦屋市LINE運用方針

詳しくは芦屋市LINE運用方針（PDF：197KB）（別ウィンドウが開きます）をご覧ください。

対応状況

必要に応じて現地確認等を行なった後、対応を協議し、その結果を公表します。

令和8年3月受付分

令和8年4月30日現在

LINEによる通報

番号	通報日	場所（住所等）	通報内容(要約)	担当課の対応状況等
1	2月27日(金曜日)	南宮町	車どめのポールが破損している。	補修済み。
2	3月1日(日曜日)	呉川町	柵の留め具が外れている。	補修済み。
3	3月3日(火曜日)	前田公園	井戸水が出ない。	マンション建設工事の地下水汲み上げ終了後に再確認予定。
4	3月3日(火曜日)	芦屋川	河川敷に鉄骨が放置されている。	撤去済み。
5	3月3日(火曜日)	業平町	歩道に水たまりができている。	補修済み。
6	3月4日(水曜日)	岩園町	公益灯が切れている。	補修済み。
7	3月4日(水曜日)	海洋緑道公園	公益灯が切れている。	補修済み。
8	3月5日(木曜日)	精道町	校庭から流れ出た土が側溝に流れ込んでいる。	清掃済み。
9	3月6日(金曜日)	南宮町	清掃後の落ち葉ごみの回収依頼。	回収済み。
10	3月6日(金曜日)	岩園町	ポールが破損している。	市が設置したものではないため、設置業者に対応依頼済み。
11	3月8日(日曜日)	朝日ケ丘公園	砂場が松葉だらけになっている。	清掃済み。
12	3月8日(日曜日)	涼風町	公益灯が切れている。	補修済み。
13	3月11日(水曜日)	打出公園	打出公園のステージの段差が気づきにくく危険。	黒の段差識別シート等を設置し、経過観察中。
14	3月12日(木曜日)	1)大原公園 2)船戸町	1)段ボールが放置されている。 2)無断駐輪している。	1)回収済み。 2)対応済み。
15	3月13日(金曜日)	大原公園	段ボールが放置されている。	回収済み。
16	3月15日(日曜日)	岩園町	公益灯が切れている。	補修済み。
17	3月15日(日曜日)	大原町	街路樹の根により歩道が盛り上がっている。	危険表示のテープを貼り、経過観察中。
18	3月16日(月曜日)	大桝町	歩道の車止めポールが破損している。	補修済み。
19	3月16日(月曜日)	宮川	ごみが浮いている。	撤去済み。
20	3月21日(土曜日)	船戸町	1)街路樹にカラスが巣を作っている。 2)ペデストリアンデッキでハトに餌付けをしている。	1）撤去済み。 2）「ハトの餌やり禁止」の貼り紙を追加し、古いものは交換済み。
21	3月23日(月曜日)	呉川町	公益灯が切れている。	補修済み。
22	3月24日(火曜日)	松ノ内公園	植木の柵が2本はずれている。	補修済み。
23	3月24日(火曜日)	西浜公園	清掃後の落ち葉ごみの回収依頼。	回収済み。
24	3月25日(水曜日)	春日町	9時より前に街路樹の剪定作業をしている。	業者に確認し、是正するよう指導済み。
25	3月27日(金曜日)	宮川町	道路に植木鉢が置かれている。	撤去済み。
26	3月27日(金曜日)	岩園町	公益灯が切れている。	補修済み。
27	3月28日(土曜日)	大桝公園	剪定したごみの回収依頼。	回収済み。
28	3月28日(土曜日)	打出小槌町	1)3)歩道が陥没している。 2)縁石と歩道の間に隙間がある。 4)5)道路に段差が生じている。	1)～5)補修済み。
29	3月29日(日曜日)	精道町	桜の木の枝が折れている。	回収済み。
30	3月30日(月曜日)	大東町	清掃後の落ち葉ごみの回収依頼。	回収済み。
31	3月30日(月曜日)	打出広場	度々ごみが捨てられている。	ごみを回収済み。啓発の看板を設置予定。（5月）