LINEで道路と公園の不具合を通報できます

スマートフォンアプリケーション「LINE」で、市が管理する道路・公園の不具合情報を通報できます。

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通報できる内容

市が管理する道路・公園に関する不具合情報に限ります。
緊急を要する情報は、市役所（電話0797-31-2121）まで、ご連絡ください。

通報の仕方

「LINE」のアプリを開き、「トーク」から友だち追加した「芦屋市」を選びます。
「道路・公園に関する情報提供」のボタンを押します。
「状況が分かる写真（遠景と近景）」と「位置情報か、住所か、場所がわかる写真」をお送りください。
自転車・自動車の運転中や、歩きながらスマートフォンを操作する「ながらスマホ」は、事故の原因となり、大変危険です。LINEで通報する際は、ルールを守り、安全な場所でスマートフォンを利用しましょう。
通報する内容について、画像には人の顔、家の表札、車のナンバープレートなどが映らないように、文章にも住所、氏名、電話番号等の個人情報を記載しないように、ご注意ください。

LINE通報画像修正

通報の仕方2

通報の仕方3

通報された情報について

市民参画・協働推進課市民相談係が受信します。
※情報提供は24時間可能ですが、受信確認は平日午前9時から午後5時30分の間に行ないます。
※受信した情報に対し、個別での返信は行わず、自動応答でメッセージの受信をお知らせします。
道路・公園課が現場を確認します。
市が管理する道路・公園の情報の場合は、対応を検討します。（応急処置または経過観察など）
※情報提供を受けることを目的としており、必ずしも補修等を行なうものではありません。
※市が管理する道路・公園の情報以外は、対応できません。ただし、必要に応じて管理者に情報提供することがあります。
対応状況は1か月ごとに市ホームページで公表します。

芦屋市LINE運用方針

詳しくは芦屋市LINE運用方針（PDF：197KB）（別ウィンドウが開きます）をご覧ください。

対応状況

必要に応じて現地確認等を行なった後、対応を協議し、その結果を公表します。

令和7年11月受付分

令和7年12月31日現在

LINEによる通報
番号	通報日	場所（住所等）	通報内容(要約)	担当課の対応状況等
1	11月1日(土曜日)	朝日ケ丘第一児童遊園	雑草が伸びている。	除草済み。
2	11月2日(日曜日)	月若町	歩道のタイルが浮いている。	補修済み。
3	11月3日(月曜日)	芦屋川	ゴルフの素振りをしている。	管理者である阪神南県民センター尼崎港管理事務所に連絡済み。
4	11月3日(月曜日)	新浜公園	枯れ木がある。	伐採済み。
5	11月4日(火曜日)	翠ケ丘町	公益灯が点滅している。	補修済み。
6	11月4日(火曜日)	西浜公園	清掃後のごみの回収依頼。	回収済み。
7	11月4日(火曜日)	翠ケ丘町	公益灯が点滅している。	補修済み。
8	11月4日(火曜日)	公光町公園	砂場のネットが破れている。	補修済み。
9	11月4日(火曜日)	東山町	1)公益灯が切れている。 2)カーブミラーが曇って見えない。	1)補修済み。 2)清掃済み。
10	11月5日(水曜日)	山麓公園	雑草が刈られていない箇所があり、剪定ごみも残っている。	除草済み。
11	11月5日(水曜日)	平田町	松の木に巻いているテープが劣化している。	補修済み。
12	11月5日(水曜日)	涼風町	雑草が伸びている。	除草済み。
13	11月7日(金曜日)	1)鳴尾御影線 2)南宮公園	1)枝がたくさん落ちている。 2)藤棚から枝が垂れ下がっている。	1)回収済み。 2)剪定済み。
14	11月7日(金曜日)	西蔵児童遊園	落ち葉が清掃されておらず、剪定後の枝も残っている。	清掃後、回収済み。
15	11月7日(金曜日)	業平町～茶屋之町	歩道橋の下にミラーとポールを設置してほしい。	管理者である兵庫国道事務所神戸維持出張所へ情報共有済み。
16	11月7日(金曜日)	浜風町	街路樹が伸び、電線に接触している。	剪定済み。
17	11月7日(金曜日)	浜町	植栽で見通しが悪く、人と自転車の事故が起きたため、カーブミラーを設置してほしい。	カーブミラーは車が車を確認することを目的とするため設置できませんが、消えかけていたあぶないとびだしのシールを貼り直しました。
18	11月10日(月曜日)	涼風町	街路樹の支柱が倒れている。	撤去済み。
19	11月10日(月曜日)	新浜公園	1)公益灯が街路樹で覆われている。 2)公益灯が点滅している。	1)剪定済み。 2)補修済み。
20	11月10日(月曜日)	岩園町～東山町	雑草が刈られていない箇所があり、剪定ごみも残っている。	除草済み。
21	11月10日(月曜日)	岩園町	雑草が刈られていない箇所があり、剪定ごみも残っている。	除草済み。
22	11月10日(月曜日)	東山北公園	蜂の巣がある。	撤去済み。
23	11月10日(月曜日)	南緑地	公益灯が切れている。	補修済み。
24	11月13日(木曜日)	船戸町	車止めのポールが破損している。	対応済み。
25	11月13日(木曜日)	南緑地	公益灯が切れている。	業者に指示済み。(材料手配中)
26	11月14日(金曜日)	業平町	雑草が刈られていない箇所がある。	除草済み。
27	11月15日(土曜日)	高浜町	公益灯が昼間に点灯している。	センサーを調整済み。
28	11月17日(月曜日)	打出広場	ごみが放置され、木が伸びている。	現地確認したが、ごみはなかった。木については1月に剪定予定。
29	11月17日(月曜日)	西蔵町	カーブミラーを設置してほしい。	現地確認したが、目視により車両の確認ができるため、設置はできません。
30	11月17日(月曜日)	大枡公園	立水栓の排水溝が詰まっている。	現地確認したが、異常はなかった。経過観察とする。
31	11月19日(水曜日)	南宮公園	木切れが放置されている。	回収済み。
32	11月19日(水曜日)	呉川公園	ブランコがいたずらされて使えない。	対応済み。
33	11月20日(木曜日)	大原町船戸町松ノ内町	歩道の雑草が伸び、落ち葉か溜まっている。	除草済み。
34	11月20日(木曜日)	若宮町	店舗の看板が道路に置かれ、通行の妨げになっている。	11月25日現地確認の上、指導済み。
35	11月21日(金曜日)	大東町	落ち葉ごみを回収してほしい。	回収済み。
36	11月21日(金曜日)	岩園町	公益灯が切れている。	補修済み。
37	11月21日(金曜日)	業平町	剪定されていない箇所がある。	剪定済み。
38	11月22日(土曜日)	陽光町	樹木が伸び、標識が見えにくい。	管理者である西宮土木事務所へ連絡済み。
39	11月22日(土曜日)	楠町	道路に落ち葉が溜まっている。	落ち葉清掃で対応済み。
40	11月24日(月曜日)	翠ケ丘町	道路のひび割れから水が漏れている。	対応済み。
41	11月26日(水曜日)	岩園町	公益灯が切れている。	補修済み。
42	11月26日(水曜日)	高浜町	街路樹のなかに傘が放置されている。	回収済み。
43	11月27日(木曜日)	前山公園	焚火をした跡がある。	現地確認した。経過観察とする。
44	11月27日(木曜日)	大東町	清掃後のごみの回収依頼。	回収済み。
45	11月27日(木曜日)	若宮町	車止めのポールが破損している。	補修済み。
46	11月28日(金曜日)	翠ケ丘町	公益灯が切れている。	補修済み。