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更新日：2026年2月2日
ラポルテ市民サービスコーナー
システム改修に伴う証明書の取り扱いについて
国が推進する「地方公共団体情報システムの標準化」により、システムの改修を行なうため下記の日は交付できる証明書の種類に限りがございます。
| 日 時 | お取り扱いできる証明書 |
| 令和8年2月21日（土曜日）、23日（月・祝） 午前10時から午後5時 |
戸籍の全部・個人事項証明書（戸籍謄抄本） 除籍の全部・個人事項証明書（除籍謄抄本） 改製原戸籍謄抄本 戸籍の附票証明書 身分証明（成年被後見人等・破産者） 独身証明書 |
| 令和8年2月28日（土曜日） 午前10時から午後5時 |
住民票 住民票記載事項証明書 印鑑登録証明書 市県民税所得証明書 市県民税課税証明書 年金現況届の証明書 |
業務時間及び休業日
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業務時間 と休業日 |
月・火・水・金曜日 午前10時～午後6時 木曜日・日曜日は休業 |
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土曜日・祝日（木曜日と日曜日の祝日は休業します。）・振替休日 午前10時～午後5時 |
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上記以外の休業日
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4月29日・5月3日～5日・12月29日～1月3日は休業します。 |
ラポルテ市民サービスコーナー案内図（ラポルテ本館3階）
主な業務証明書発行
お越しいただく前にお読みください。
1各種証明書の発行には、窓口に来られた方の本人確認をいたしますので、本人確認書類としてマイナンバ
ーカード（個人番号カード）や運転免許証等をご持参ください。
2印鑑登録証明書を取得する際は、印鑑登録証（カード）が必要です。ただし、ご本人がマイナンバーカードを持参し、4ケタの暗証番号の入力ができれば不要です。
※ 毎月 第3土曜日及び住民基本台帳ネットワークシステムの停止日は必ず印鑑登録証（カード）が必要です。
3転出届を出された方で、新住所地に転入されるまでの間に芦屋市の住民票の写しや印鑑登録証明書が必要
になった場合は事前にお問い合わせください。
4課税証明書・所得証明書は申告が必要です。申告をされていない方は、市役所課税課で申告の手続きをお
願いします。
5納税証明書は発行できませんので、市役所課税課で申請してください。
6近傍地の記載がある評価証明書、公課証明書は市役所課税課でしか発行できません。
7市役所本庁や関係機関に確認が必要なものについては即時証明書等を発行できない場合があります。
8住所の異動届、印鑑登録、戸籍の届出、マイナンバーカードの申請などは市役所市民課で手続きをお願い
します。
証明書の種類
独身証明書代理人（本人以外のかた）不可
年金現況届の証明書
取扱い時間の異なる証明書
月・火・水・金曜日（土曜日、祝日はお取扱いできません。）
1取扱い時間午前10時から午後5時
住民票の写しの広域交付官公署発行の顔写真付き本人確認書類が必要・代理人による請求はできません。
戸籍証明書等の広域交付官公署発行の顔写真付き本人確認書類が必要・代理人による請求はできません。
戸籍(除籍)電子証明書提供用識別符号通知書本籍地が芦屋市以外の場合は必ず官公署発行の顔写真付き本人確認書類が必要
本籍地が芦屋市の場合は、委任状による代理人請求ができます。
戸籍届書等情報内容証明書原則、届出人以外委任状必要
2取扱い時間午前10時から午後5時30分
受理証明書届出人以外委任状必要
戸籍届出書の記載事項証明書原則、届出人以外委任状必要
駐車場・駐輪場割引サービスについて
住民票の写し等証明書の取得のために車でJR芦屋北駐車場（ラポルテ駐車場）を利用されたかた又は自転車でJR芦屋北自転車駐輪場を利用されたかたは、証明書の交付時にその駐車券又は駐輪券半券をご提示いただいた場合、駐車又は駐輪料金の割引サービス券をお渡しいたします。
※車の場合は2時間までの割引サービス券となります。
※JR芦屋北駐車場又はJR芦屋北自転車駐輪場以外の場所を利用された場合は、割引サービス券はお渡しできませんのでご注意ください。
JR芦屋北自転車駐輪場地図
要綱
お問い合わせ
市民生活部市民室市民課住民登録係
電話番号：0797-31-3130
ファクス番号：0797-23-3283
