更新日：2025年9月1日

緊急通報システム（令和7年8月1日～）

詳しくは下記ご利用案内をご確認ください。

芦屋市緊急通報システム事業のご利用案内（PDF：636KB）

システムの目的

高齢者が家庭内で急病などの緊急事態に陥ったとき、緊急通報装置のボタンを押すと受信センターに通報され、協力員もしくは受託業者が駆け付け救助します。

対象

市内在住で1～3の条件全てに当てはまる人

1対象者が属する世帯が下記の1～3いずれかに該当していること
（※家族等の留守により、昼間または夜間に上記1～3になる人を含みます。）
（1）おおむね65歳以上の高齢者のみの世帯
→【高齢者生活支援センターまたはケアマネジャーに申請】
（2）おおむね65歳以上の高齢者と障がい者手帳をお持ちの人で構成される世帯
→【高齢者生活支援センターまたはケアマネジャーに申請】
（3）身体障害者手帳1級または2級をお持ちの単身世帯
→【障がい福祉課に申請】

2固定電話または携帯電話を持っている人

3事業の目的・趣旨を理解し、緊急通報のための装置であることが識別できる人
（※認知症の症状がある人は原則対象外）

利用者負担

協力員として近隣に住む3名に自宅の合鍵を預けることができる場合

無料

鍵を業者に預ける場合

月額550円

利用料発生月

機器利用開始月の翌月～利用廃止月

支払方法

口座振替による口座引落

利用料引落日

利用料発生月の毎月月末

ご利用にあたって

協力員

以下（1）か（2）のいずれかが必須要件です。
(1)自宅の合鍵を預けることができる近隣協力員3名を設定
(2)業者へ自宅の合鍵を預託（月額550円の利用料が発生）

回線

一部の電話回線では機器を設置できないことがあります。

機器

固定電話をお持ちの方

固定型緊急通報装置、ペンダント型通報装置の2点を貸与

携帯電話のみお持ちの方

携帯型緊急通報装置を貸与

申請先

高齢者生活支援センターまたは、担当のケアマネジャーへご申請ください。

こちらから担当の高齢者生活支援センターを確認できます

公募型プロポーザルの実施について

芦屋市緊急通報システム事業業務委託公募型プロポーザルにつきまして、

詳しくはこちら（別ウィンドウが開きます）をご覧ください。