【設置手話通訳者執務時間】
月曜日・水曜日・金曜日	午前9時から午後3時30分（正午から午後0時45分は除く。）
火曜日・木曜日	午前9時から正午

【問い合わせ】障がい福祉課

（電話番号：0797-38-2043／ファクス番号：0797-38-2178、0797-38-2160）

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手話通訳者・要約筆記者の派遣

対象者

聴覚・音声・言語機能障がいのある人で、手話又は筆記でしか意思疎通のできない人。

手続方法

原則7日前までに、ファクス等で「名前、住所、ファクス番号、派遣を依頼したい内容・日時・場所」を申し出てください。派遣が決定しましたら、ファクスにて通知します。

派遣区域は原則として市内に限ります。

【問い合わせ】障がい福祉課

（電話番号：0797-38-2043／ファクス番号：0797-38-2178、0797-38-2160）

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聴覚に障がいのある方や電話での相談が難しい方の相談窓口【新型コロナウイルス感染症に係る相談】

兵庫県では、新型コロナウイルス感染症の検査や医療に関する相談窓口であるコールセンター及び感染症流行時における医療受診において、手話を必要とする人への遠隔手話通訳サービスがはじまりました。

詳しくは下記リンク先ページよりご確認ください。

聴覚に障がいのある方や電話での相談が難しい方の相談窓口

字幕入りビデオライブラリー貸出事業

聴覚障がいがある人や関係団体に、字幕入りビデオテープの貸し出しをしています。（※登録が必要です）

【問い合わせ】
兵庫県立聴覚障害者情報センター
（電話番号：078-805-4175／ファクス番号：078-805-4192／〒650-8691神戸市灘区岸地通1年1月1日灘区民ホール2階）

公益社団法人兵庫県聴覚障害者協会ホームページ（外部サイトへリンク）（別ウィンドウが開きます）

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点字・声の広報

視覚障がいのある人に、「広報あしや」等の必要な情報を点訳・音訳し、定期的に無料で提供します。事前登録が必要です。

【問い合わせ】障がい福祉課

（電話番号：0797-38-2043／ファクス番号：0797-38-2160／〒659-8501芦屋市精道町7番6号）

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視覚障がい者用図書（録音図書）等の利用

視覚障がいのある人に、録音図書（デイジー図書）等を利用できるよう窓口を設置しています。

【問い合わせ】芦屋市立図書館

（電話番号：0797-31-2301／ファクス番号：0797-31-2321／〒659-0052芦屋市伊勢町12番5号）

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電話リレーサービス

電話リレーサービスとは

通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することで、音声による電話が困難な聴覚や発話に障がいがある人とその電話の相手方とを、24時間365日、電話で双方向につなぐサービスです。ふだんの会話や仕事上での電話、警察や病院などへの緊急通報など、さまざまなシチュエーションで電話することができます。

「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」に基づく公共インフラとしてサービスが提供されます。

総務省電話リレーサービスホームページ（外部サイトへリンク）（別ウィンドウが開きます）

利用方法及びお問い合わせ

電話リレーサービスを利用するには、聴覚や発語に困難がある人の事前登録が必要です。登録完了後に電話リレーサービス用の電話番号等が通知され、利用可能となります。登録は、電話リレーサービスのホームページから可能です。詳しくは、一般財団法人電話リレーサービスのホームページをご覧いただくか、下記の連絡先にお問い合わせください。